Tertiaire menu

Start inhoud
Standaard afbeelding voor nieuws.

SWAP – Same Day Service

3/10/2014

SWAPSame Day Service word aangeboden door Samsung. Als u toestel kapot gaat buiten uw schuld wordt uw toestel dezelfde dag omgeruild voor een vervangend toestel. Het is een service waar de helpdesk van Samsung vierentwintig uur en zeven dagen per week bereikbaar is binnen heel de Benelux. De service houdt in:

  • Een vervangende smarthphone wordt geleverd op iedere gewenste locatie binnen de Benelux.
  • De toestellen die voor 12:00 worden aangemeld, worden dezelfde dag nog omgeruild binnen de Benelux.
  • Er is een haal- en brengopdracht tijdens één bezoek bij de klant, waardoor het ongemak minimaal is.
  • Het leveren van toegevoegde waarde op locatie.

Deze garantie geldt niet voor alle Samsung toestellen. De modellen die geschikt zijn voor de SWAP Service zijn de Galaxy S advance, Galaxy SIII, Galaxy SIII mini, Ativ S, Galaxy S4, Galaxy S5 en de Galaxy S5 mini en moeten zijn gekocht via BTC Teleconsult. Tenslotte wordt er geen voorbehoud gemaakt op kleur. Indien de gebruiker niet tevreden is met een afwijkend gekleurd toestel of als er sprake is van Val-, Stoot- of Vochtschade wordt er doorverwezen naar de standaard reparatie procedure.

De uitgebreide voorwaarde van deze dienst kunt u krijgen via de contractmanager

Deel deze pagina