Tertiaire menu

Start inhoud
Standaard afbeelding voor nieuws.

IWR2017|Inbound gepubliceerd

28/2/2017

IWR2017|Inbound is op 28 februari 2017 gepubliceerd op TenderNed.

Bij de Belastingtelefoon en het publieksnummer Informatie Rijksoverheid komen per jaar tussen de 16 en 18 miljoen telefoontjes binnen. Het ministerie van BZK is een rijksbrede aanbesteding gestart voor inkomende telefooncapaciteit voor (vooral) die twee belangrijke telefoonnummers binnen de informatievoorziening van de overheid. Met deze nummers is de overheid op een laagdrempelige manier bereikbaar voor het publiek. Het gaat om grote volumes telefoonverkeer met piekbelastingen. De dienstverlening via deze nummers mag nooit uitvallen.

Deel deze pagina